Politika privatnosti podataka
Poštujemo vašu privatnost i obrađujemo lične podatke u skladu sa važećim zakonima Republike Srbije i GDPR standardima.
Koje podatke prikupljamo
Prikupljamo ograničene podatke radi pružanja boljeg korisničkog iskustva i usluga.
- Osnovne kontakt informacije kao što su ime, prezime, e-mail adresa i telefon pri popunjavanju formulara.
- Podaci o kompaniji i ulozi, ukoliko su dostavljeni radi bolje prilagodbe ponude.
- Tehnički podaci o uređaju, IP adresi i pretraživaču, za potrebe sajber bezbednosti i optimalnog funkcionisanja sajta.
- Podaci o komunikaciji i reakciji na naše kampanje radi prilagođavanja sadržaja.
Kako koristimo podatke
Podaci se koriste isključivo za unapređenje usluga, kontakt i analitiku posete.
- Obrada upita i odgovaranje na zahteve korisnika u najkraćem roku.
- Analiziranje upotrebe sajta za unapređenje funkcionalnosti i ponude.
- Zaštitu sistema i korisnika od zloupotrebe i neovlašćenog pristupa.
- Personalizaciju informacija i izveštaja u skladu sa poslovnim interesovanjima klijenta.
Pravna osnova obrade
Obradu podataka vršimo u skladu sa zakonima Republike Srbije i GDPR propisima.
Obrada je zasnovana na ugovoru, zakonskoj obavezi, izričitoj saglasnosti korisnika ili legitimnom interesu za unapređenje usluge, uz pravo na opoziv saglasnosti u svakom trenutku.
Deljenje informacija
Podaci se ne dele sa trećim licima bez osnova navedenih u politici privatnosti.
- Podaci se mogu podeliti sa partnerima isključivo radi tehničke podrške i održavanja sistema, uz zaštitu privatnosti.
- Obavezujuće podatke dostavljamo nadležnim organima samo po zakonskoj obavezi ili sudskom nalogu.
- Vaši podaci nisu dostupni za marketinške svrhe trećih strana bez vaše saglasnosti.
Zaštita podataka
Koristimo napredne bezbednosne mere – uključujući enkripciju, kontrolu pristupa i redovan monitoring – da bismo osigurali maksimalnu zaštitu vaših podataka na svim nivoima naših sistema.
Vaša prava
Imate pravo na pristup, izmenu, ograničenje, brisanje ili prenos vaših podataka u skladu sa propisima.
- Pravo na pristup i uvid u informacije koje čuvamo o vama.
- Pravo na ispravku netačnih ili nepotpunih podataka.
- Pravo na brisanje podataka kad nema osnova za dalje čuvanje.
- Pravo da uložite prigovor na način obrade ili zatražite ograničenje obrade.
Kolačići i praćenje
Kolačiće koristimo za unapređenje funkcionalnosti, analitiku korišćenja sajta i ličnu personalizaciju. Detaljna pravila pročitajte u našoj politici kolačića.
Pravila o kolačićima Pravila o kolačićima
Kontakt i žalbe
Za sva pitanja o privatnosti ili ostvarivanje prava, obratite nam se putem kontakt podataka ispod.
E-mail adresa: content@orvalalexo.com
Telefon: +381 14 816 5802
Poštanska adresa: Николе Тесле 96 Ниш, 04626 Serbia
Izmene politike privatnosti
Ova politika može biti ažurirana, a svaka promena biće jasno objavljena na stranici i u zapisu datuma.
Poslednja izmena: 30. april 2026.